Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Luméa Retail («εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ιστότοπου. Σεβόμαστε το απόρρητό σου και ενεργούμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Luméa Retail, Λ. Κηφισίας 123, 11524 Αθήνα, Ελλάδα. Email επικοινωνίας: [email protected].
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, διεύθυνση αποστολής.
- Δεδομένα επικοινωνίας: ό,τι μας αποστέλλεις μέσω φόρμας ή email.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης, δεδομένα cookies και στατιστικά επισκεψιμότητας.
3. Σκοποί επεξεργασίας
- Διεκπεραίωση και αποστολή των παραγγελιών σου.
- Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία και την εξυπηρέτηση πελατών.
- Βελτίωση του ιστότοπου και ανάλυση επισκεψιμότητας.
- Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις.
4. Νομική βάση
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου βάσει της εκτέλεσης σύμβασης (παραγγελία), της συγκατάθεσής σου (cookies, marketing), του εννόμου συμφέροντός μας (ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσιών) και της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις.
5. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του, καθώς και προαιρετικά cookies ανάλυσης. Μπορείς να διαχειριστείς τις προτιμήσεις σου μέσω του σχετικού μηνύματος συγκατάθεσης ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σου.
6. Κοινοποίηση σε τρίτους
Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία μας (εταιρείες μεταφορών, πάροχοι πληρωμών, πάροχοι φιλοξενίας και αναλυτικών εργαλείων), αποκλειστικά στο πλαίσιο των παραπάνω σκοπών. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου δεδομένα.
7. Διάρκεια διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα σου μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για τους παραπάνω σκοπούς και σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις μας (π.χ. φορολογικά παραστατικά).
8. Τα δικαιώματά σου
Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σου, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σου. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σου επικοινώνησε στο [email protected]. Έχεις επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
9. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σου από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.
10. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.